Ciele a cieľové skupiny
O TEJTO TÉME:
V rôznych zdrojoch je najrozšírenejšie rozdelenie podpory predaja podľa cieľových skupín. To umožňuje presnejšie určenie cieľov a vhodnejší výber techník podpory predaja. Podľa tohto prístupu rozlišujeme: spotrebiteľskú podporu predaja, obchodnú podporu predaja a podporu predaja obchodného personálu.
ČO SA DOZVIEŠ:
- typy cieľových skupín podpory predaja
- ciele, ktoré môže chcieť podnik dosiahnuť smerom k vybranej cieľovej skupine
👉 Spotrebiteľská podpora predaja
👉 Podpora predaja obchodného personálu
“V rôznych vedeckých a odborných východiskách, je najrozšírenejšie rozdelenie podpory predaja podľa cieľových skupín, ktorá umožňuje presnejšie určenie cieľov a vhodnejší výber techník podpory predaja. Podľa tohto prístupu rozlišujeme: spotrebiteľskú podporu predaja, obchodnú podporu predaja a podporu predaja obchodného personálu.”
SPOTREBITEĽSKÁ PODPORA PREDAJA
Spotrebiteľská podpora predaja môže pomôcť plniť napríklad tieto ciele:
- priviesť zákazníka k vyskúšaniu výrobku,
- odmeniť verných zákazníkov,
- povzbudiť zákazníkov k väčším nákupom,
- posilniť účinok ďalších nástrojov marketingovej komunikácie.
Vzorky, pozri obrázok, spotrebiteľom poskytujú prvú priamu skúsenosť s produktom a znižujú tak jeho riziko spojené s nákupom produktu, ktorý doposiaľ nepoznal. Notino poskytuje zákazníkom možnosť zostaviť si vlastnú sadu piatich vzoriek produktov ako napr. make upy, dámske a pánske vône, šampóny, telové mlieka, za symbolickú cenu. Sadu, ktorá umožňuje zákazníkom vyskúšať si produkty v pohodlí domova pred kúpou plnej veľkosti, prípadne sa dlhšie rozhodovať, označuje ako Discavery Box.
OBCHODNÁ PODPORA
Obchodná podpora môže pomôcť plniť napríklad tieto ciele:
- zaradiť produkt do ponuky sprostredkovateľa,
- získať vhodné miesto v regáloch sprostredkovateľa,
- budovať a kontrolovať zásoby,
- motivovať sprostredkovateľa k predaju a k propagácii.
Výrobca sa budovaním a pravidelnou kontrolou zásob vyhne nedostatku značky u obchodníka, čo je dôležité najmä v období, kedy je naplánované uvedenie novej značky na trh, v období prebiehajúcej reklamnej kampane alebo podpory predaja priamo u obchodníka. Pozri obrázok.
PODPORA PREDAJA OBCHODNÉHO PERSONÁLU
Podpora predaja obchodného personálu môže pomôcť plniť napríklad tieto ciele:
- motivovať predajné úsilie interných a externých spolupracovníkov výrobcu (obchodných cestujúcich, obchodných zástupcov),
- motivovať predajné úsilie predavačov maloobchodných jednotiek.
Odmeny za predaj pre zamestnancov sú finančné bonusy alebo príspevky motivujúce ich k vyššiemu predajnému výkonu, ktoré môžu byť vo forme príplatkov za predaj špecifických produktov, provízií zo zisku alebo iných dohodnutých odmien založených na dosiahnutých predajných cieľoch.
CHCETE SI Z TÉMY ODHRYZNÚŤ EŠTE VIAC?
🔗 https://obchod.ucm.sk/produkt/podpora-predaja-v-systeme-marketingovej-komunikacie/
🔗 https://www.martinus.sk/745045-moderni-marketingova-komunikace/kniha
🔗 https://www.martinus.sk/48953-marketingova-komunikace/kniha
🔗 https://obchod.ucm.sk/produkt/prakticka-implementacia-nastrojov-marketingovej-komunikacie/