Definícia marketingového výskumu a potreba informácií
O TEJTO TÉME:
“Marketéri potrebujú pre svoje rozhodnutia relevantné a spoľahlivé informácie. Tie môžu získať z interných zdrojov podniku, marketingového spravodajstva a marketingového výskumu. Marketingový výskum je funkcia, ktorá spája spotrebiteľov, zákazníkov a verejnosť s marketingovými pracovníkmi prostredníctvom informácií.”
ČO SA DOZVIEŠ:
- ako vysvetľujeme marketingový výskum
- o potrebe informácií v rozhodovacom procese
👉 Definícia a potreba informácií
DEFINÍCIA A POTREBA INFORMÁCIÍ V ROZHODOVACOM PROCESE
Pre výkon manažérskych funkcií, ako sú plánovanie, kontrola, vedenie alebo organizovanie potrebuje riadiaci pracovník informácie a dáta. Čím viac dát dokáže získať, tým je vyššia pravdepodobnosť toho, že jeho rozhodnutia budú pre podnik správne. Samozrejme, získaním dát a informácií sa tento proces nekončí. Dôležité tiež je, či podnik dokáže získané dáta uskladňovať, spracovávať, analyzovať ich a rozhodovať sa na základe nich v prospech podniku.
Dôležitú úlohu hrá dostupnosť, relevantnosť a spoľahlivosť informácií, ktoré sa následne integrujú do marketingového informačného systému. Marketingový informačný systém sa skladá z ľudí, vybavenia a postupov potrebných k zbieraniu, triedeniu, analyzovaniu, vyhodnocovaniu a distribúcii užitočných, včasných a presných informácií smerom k užívateľom informácií pre marketingové rozhodovanie.
Marketingový informačný systém pracuje s tromi základnými zdrojmi informácií. Sú to: interné zdroje podniku, marketingové spravodajstvo a marketingový výskum
Marketingový výskum je funkcia, ktorá spája spotrebiteľov, zákazníkov a verejnosť s marketingovými pracovníkmi prostredníctvom informácií.
Marketingovým výskumom rozumieme systematické plánovanie, zhromažďovanie, analýzu a vyhodnocovanie informácií potrebných pre účinné riešenie konkrétnych marketingových problémov.
Podnik pristupuje k realizácii marketingového výskumu vtedy, ak informácie získané z interných zdrojov a z marketingového spravodajstva nie sú úplné alebo dostatočné pre efektívne a racionálne marketingové rozhodovanie.
NÁRODNÝ PRIESKUM MML–TGI®
Prieskumná agentúra MEDIAN SK realizuje od roku 1996 na vzorke 4 062 respondentov vo veku 14 až 79 rokov národný prieskum MML–TGI®. MML-TGI je najrozsiahlejšia štúdia o spotrebe viac ako 250 druhov výrobkov a služieb a 3 000 jednotlivých značiek s napojením na údaje o sledovanosti televízie, počúvanosti rádií, čítanosti tlače, práce na internete. To všetko je navyše doplnené detailnými dátami o životnom štýle. Rozsiahly počet opytovaných oblastí a otázok v dotazníku a zároveň vysoký počet respondentov v prieskume poskytujú unikátny zdroj k precíznemu definovaniu cieľových skupín. Výsledky, ktoré sú k dispozícii štvrťročne, pomáhajú podnikom odpovedať napríklad na tieto otázky:
- Aký je positioning značky alebo produktu?
- Kto sú naši zákazníci, kde máme potenciál rastu?
- Aká silná je konkurencia?
- Akú cenovú stratégiu zvoliť?
- Ako sa zákazníci rozhodujú?
- Ako sa vyvíjajú naše produkty v čase?
- Čo zákazníci počúvajú, čítajú alebo sledujú? Pozri obrázok.
- V akom médiu je optimálne značku propagovať?
- Ako efektívne osloviť cieľovú skupinu?
Najčastejšie sa o výsledky tohto prieskumu zaujímajú mediálne agentúry a médiá, alebo výrobcovia a poskytovatelia služieb. Dáta im pomáhajú lepšie sa rozhodovať v oblasti marketingu, mediálneho plánovania a reklamných aktivít.
CHCETE SI Z TÉMY ODHRYZNÚŤ EŠTE VIAC?
🔗 https://www.martinus.sk/2791551-marketingovy-vyzkum/kniha
🔗 https://www.martinus.sk/408181-moderni-metody-a-techniky-marketingoveho-vyzkumu/kniha
Pridaj komentár